[黨務知識]黨紀問答9:辦理信訪舉報的規範程序



1.檢舉控告的方式有哪些?

檢舉控告方式包括以下幾種:

(1)向紀檢監察機關郵寄信件反映。
(2)到紀檢監察機關指定的接待場所當面反映。
(3)撥打紀檢監察機關檢舉控告電話反映😂🔭。
(4)向紀檢監察機關的檢舉控告網站、微信公眾平臺、手機客戶端等網絡舉報受理平臺發送電子材料反映🥕。
(5)通過紀檢監察機關設立的其他渠道反映。
法規依據:《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第七條⛹🏽‍♀️。

2.接收信訪舉報來件的範圍是什麽👩🏼‍🍼?

信訪部門(信訪幹部)統一接收委領導💁🏻‍♂️🫱🏼、處室和直屬單位以及工作人員收到的信訪舉報件,統一接收有關紀檢監察機關派駐(派出)機構、巡視巡察機構(非駐點巡視巡察期間)以及其他單位移交的信訪舉報件。
法規依據:《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第十四條🫗。

3.來訪接待的基本流程是什麽🌽🖤?

負責接訪的工作人員應當告知來訪人填寫《來訪登記表》🕐,並請其出具書面舉報材料;來訪人不會書寫或者因身體等原因無法填寫《來訪登記表》和出具書面舉報材料的⛱🦵🏻,工作人員在核實其身份後🫸🏿,可采取問答的方式代為填寫並記錄反映的主要問題,通過現場閱讀等方式與舉報人核對舉報事項。現場將來訪事項內容錄入來訪接待系統。
法規依據🥰👩‍💻:《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第七條至第十三條。

4.接聽(接收)信訪來電(短信、微信)應當如何記錄💅♻️?

負責接聽(接收)信訪來電(短信、微信)的工作人員應當做好記錄👊🏽🤞🏼,如實記錄反映人和被反映人的基本情況、被反映人違紀違法問題👨‍👧🙋🏻、反映人的意見和要求等,不願告知姓名的註明為匿名舉報,並在5個工作日內將上述信息按要求錄入紀檢監察信訪管理系統。
法規依據🦟🙅🏽‍♀️:《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第七條至第十三條👩🏻‍🏭。

5.網絡舉報信息應當如何處理💗?

負責接收網絡舉報的工作人員應當自接收到網絡舉報數據之日起5個工作日內,將後臺數據包導入紀檢監察信訪管理系統👧🏿,並對無實質內容的和垃圾件進行兜底篩選🏃🏻‍♀️‍➡️。在網絡舉報數據導入完成後及時將相關數據導出至舉報網站,供反映人查詢。具體辦理人員應當及時完成網絡舉報篩選💂🏽‍♀️。對上級紀委轉辦的網絡舉報件須在2個工作日內完成簽收。
法規依據:《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》第七條至第十三條🫰🏻。


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